Чек лист по комплектации

Чек лист комплектации

База поставщиков:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ezWCDqWyWFuVB7v1spM035akKd15ngzr0Rpdkh6vJ0k/edit#gid=0

Ведомости всех объектов:

https://drive.google.com/drive/folders/1M-yatrhw6VeN_9ORpKN7wywsr82-7omm?usp=sharing

Файлы по стройкам:

https://drive.google.com/drive/folders/1jOjDtZ_dZ6lB6CUNHzzuHQufM6XhF1pK?usp=sharing

Общение с клиентами:

https://docs.google.com/document/d/1Azl0MAzY9nz1Ovkuml_dg-y14IBp6GFGWLxOihjK9aU/edit?usp=sharing

Порядок работы:

Высылать заказчику ссылку на товар, фото образца, стоимость, указать есть ли скидка, срок изголовления, примерная стоимость доставки, возможно ли хранение на складе
Перед заказом мебели из другого города сообщать заранее цену по доставке заказчику
Все покупки записывать в ведомость и ставить актуальные цены
Перед тем как высылать менеджеру нужно проверить объемы, размеры, что указаны в ведомости или в чертежах
Высылать 3д картинку менеджеру для понимания перед заказом, иначе может не понять, заложить не тот цвет или форму
Попросить у менеджера фото/видео изделия в живую, сравнить цвет с тем что указан на сайте и 3д
Перетаскивать в Trello карточку покупки из раздела Проекта в раздел Доставка и поставить срок. После того как товар приедет на обьект перенести карточку в раздел Бонусы

Выслать менеджеру план мебели с размерами и 3д для проверки всех нюансов подбора сантехники
Попросить менеджера прописать страну производителя в КП
Перепроверить КП от менеджера, посмотреть все ли соответствует бюджету клиента, сделать переподбор в случае необходимости, проверить цвета
Выслать клиенту КП с картинками и ценами

Инсталляция:

чаще используем фирму Tece и Alcaplast с матовой квадратной клавишей (исключением может быть белая глянцевая клавиша)
реже используем фирму Geberit

Смесители:

Подбирать смесители из одной коллекции, исключением может быть гиг.душ; На смесителях не было маркировок и логотипов
Смеситель маленький предназначен для раковины в один уровень со столешницей, а высокий смеситель для накладной настольной раковины
Излив смесителя должен быть не слишком коротким
Душевой гарнитур должен быть с изливом-носиком, если он предназначен для ванны; в душе можно делать с ним или без по пожеланию клиента
Душевой гарнитур лучше выбирать регулирующийся по высоте под рост клиента

Ванна:

стандартные ванны идут со сливом-переливом сбоку, там где располагается душ, в другом случае бывают со сливом-переливом по центру, но доступ к обслуживанию уже недоступен (перепроверить??))
если у ванной снизу есть светящийся цоколь, то нужно брать каркас, который более компактный
если у ванной снизу проходит канализационная труба для унитаза, то чтобы на нее попал каркас, его надо выбирать компактным

Трап:

чаще всего используем длинный трап в размерах 65-75см
трап - квадратик не используем

Раковина:

у накладной настольной раковины проверять высоту и габариты, умещается ли на тумбе и встает ли смеситель
если раковина на заказ обшивается керамогранитом, нужно заранее перед укладкой плитки сделать расчет у специалиста, чтобы дал тз для заготовки закладных, если стена тонкая
для раковины не забыть донный клапан только, чтобы под ним не было прорезей-дырок
донный клапан лучше покупать белого цвета, если раковина тоже белая, так не будет видно брызг

Полотенцесушитель:

Проверить с какой стороны выведен электровывод для полотенцесушителя , обычно на плане электрики ставим с правой стороны. Подключение брать скрытого монтажа, а не с вилкой
Проверить размеры ванной и раковины (бывает в ведомости это упускают)

Кухонная мойка и смеситель:

Мойку на кухню сравнить по цвету со столешницей, если они в один тон
Смеситель на кухню выбирать с фильтрацией, если это предусмотрено на электрике
Краник маленький, что идет в комплекте с фильтром, стараться отговаривать ставить клиента, т.к лишний предмет на столешнице и со временем вокруг него может образоваться налет от воды
Смеситель по цвету должен гармонировать с раковиной
Раковину для кухни нельзя делать интегрированной единой со столешницей из иск.камня если есть измельчитель
Если клиент рассматривает раковину из нержавеющей стали, то уход за ней будет сложнее, так она полированная глянцевая и будут видны капли. Предупреждать его об этом

Запросить у менеджера магазина где делали покупки технические документы на все сантехнику и смесители и выслать это прорабу
Запросить у менеджера технические документы на радиаторы и выслать это прорабу
Если радиаторы располагаются впритык к мебели, то проконтролировать привязку на объекте или сделать чертеж с точными размерами, выслать прорабу. Не забыть учесть размер регуляторов сбоку, так чтобы не задевало дверь, мебель. Не забыть учесть размер труб подключения снизу, так чтобы не задело плинтус
Обсудить с прорабом расположение и вид люков для доступа к коммуникациям, расположение счетчиков и доступ к ним
Уточнить у прораба перед началом работ будут ли делать гидроизоляцию труб водоснабжения и отопления. Это нужно для того, чтобы не образовывался конденсат из-за перепадов температур. На металл.трубах появляется ржавчина, на пластиковых трубах ничего не будет, но страдают стены: дерево разлагается, а бетон и кирпич пропитываются, трескаются при перепадах температур. Сами трубы также могут заледенеть и лопнуть при резких заморозках
Если под ванной проходит канализация для унитаза, ванная понадобится на спец.каркасе, чтобы не попал на эту трубу, проконтролировать, чтобы заказчик не купил другую
Проверить на соответствие проекту раположение, высоты выводов сантехники
Выводы воды для душ. стойки должны быть на одном уровне, проверить уровнем, иначе стойка встанет криво
Проверить не попадает ли на душ. стойку сверху светильник, иначе от хрома будет отблеск на потолок
При размещении бойлера в узком шкафу над стир. и суш. машиной прочертить на развертке его размеры, все ли умещается в высоту, не мешают ли розетки
Обсудить заранее с прорабом размещение душ.подиума:
-Душевую стойку нужно центрировать ровно по размеру всего подиума, а трап центрировать уже после ступени (если она есть в проекте)
-Если в проекте в душе стекло одиночное или распашная дверь, то ступень можно сделать 50 мм. Если раздвижная перегородка, то ступень 80 мм
Если выводы для радиатора переделываются из стены, то перед тем как заливать пол, нужно будет навесить радиаторы на стены и проверить давление, ничего ли не будет течь. Напомнить об этом прорабу, иначе есть риск протечки под полом при неверной установке

Определиться с видом затирки: цементная или эпоксидная
Цементная - дешевая, используют везде где есть плитка и нет большого постоянного потока воды
Эпоксидная - очень дорогая, используют на душевой поддон и стены в душе, это при необходимости
Если заказчик выбрал эпоксидную, убедиться что мастер прораба умеет с ней работать, т.к. она быстро застывает, не оставляя времени для коррекции и может оставить следы на плитке. Счистить ее будет невозможно
Фирму обычно используем Litokol. Образцы есть в офисе
Нужно сравнить стоимость эпоксидной затирки в магазине Леруа, Мегастрой, Керама Марацци. Везде могут быть разные объемы 1 или 2 кг, что может сильно влиять на стоимость
Расситать кол-во банок можно тут: https://kalk.pro/finish/zatirka-dlya-shvov/
Создать документ с каждой плиткой и затиркой расписав по каждому помещению. Смотри картинку. Выслать заказчику и прорабу

Советы по выбору:

К образцу плитки прикладывается образец затирки и выбирается наиболее подходящий оттенок
Не применяйте белую затирку со временем она потеряет свою привлекательность, пожелтеет. (Исключение чисто белая плитка и к ней белая эпоксидная затирка)
Если плитка цветная, то можно рассмотреть светло-серую затирку
Если плитка под дерево, то цвет должен быть в тон. Можно рассмотреть цвета других производителей

Выслать менеджеру план мебели, строительный или обмерный план, 3д для проверки всех нюансов подбора дверей
Для скрытых дверей попросить сделать расчет с алюминиевой и черной кромкой для сравнения цен
Перепроверить КП от менеджера и посмотреть все ли соответствует бюджету клиента
Выслать клиенту КП и скрин с ведомости дверей что в заказе
При заказе дверей с наличником вызвать замерщика на объект и выслать ему план с открыванием дверей с размерами проемов
При заказе скрытых дверей замерщик не нужен достаточно выслать менеджеру план с открыванием дверей и с размерами проемов
Перед установкой дверей, проверить вся ли мебель, техника проходит
Установку скрытых дверей назначать когда попросит прораб, обычно это происходит когда наполовину выложена ванная плиткой
Установка скрытых дверей по правилам производителя должна быть когда уже лежит напольное покрытие (плитка/паркет/ламинат/кварцвинил), иногда прорабы берут на себя ответственность и это обходят. При установке дверей снизу подкладывают покрытие пола и после убирают, делают для того чтобы не тормозить работы
После монтажа дверей проверить открывание
Фурнитуру на двери лучше устанавливать после ухода строителей с объекта, сообщить установщику где нужно ставить завёртки
Стык покрытий углублять на 20 мм под полотно двери, чтобы при закрытой двери не было видно. при обратном открывании может быть размер больше, согласовать с продавцом
Подготовить ТЗ по высоте и ширине проемов после согласования фирмы производителя дверей.
-У магазина Академия дверей стандартная высота проема от чистого пола от покрытия составляет h=2180 мм, тогда ровно без подрезок встанет полотно 2100 мм.
-Если проем планируется выше, то по высоте добавляется 80 мм, т.е. полотно 2300мм, то проем будет 2380мм от чистого пола от покрытия
-Если какие-то проемы уже есть, то высоту новых проемов нужно подгонять под такую же и после чего полотно скрытой двери подрезается и монтируется
-Если двери с наличниками, нужно проверить не попадает ли наличник на электрику, мебель и др. Уточнить у менеджера ширину наличника, что попадает именно на стену после проема. Обычно это 70 мм
При проектировании стеклянных гардеробных, учесть технические моменты, открывание дверей и крепление профиля
Проконтролировать установку закладных для профиля раздвижной перегородки
Проконтролировать установку закладной для раздвижной двери magic, если стена из гкл
В конце ремонта отвезти на объект фурнитуру, выслать заранее установщику дверей расположение стопоров на плане, где будут завертки

При покупке товаров сразу сообщать заказчику приблизительную сумму за доставку, чтобы не было недопонимания
Указывать паспортные данные и номер заказчика, не свой и не руководителя (если только доставка не предусмотрена к нам в офис)
Все покупки перетаскивать из столбца Проекта в столбец Доставка и ставить там дату изготовления, чтобы можно было отследить
После того как товар изготовят или он приедет на склад, но еще рано доставлять на обьект, нужно поставить галочку на дату и ждать очереди
Как только товар приезжает на объект или к нам в офис перетаскивать его в столбец Бонусы
Внутри карточки прописать нюансы, например, вдруг часть дизайн.бонусов возвращается дизайнеру на руки и это нужно отдать заказчику
По приемке чистовых материалов, сантехнике лучше договориться сразу в начале работ с прорабом, т.к. его рабочие чаще на объекте
По приемке мебели, света осуществляет комплектатор. Везти все эти вещи на объект можно только после покраски на чистовом этапе, когда ремонт завершается и там нет бардака
Свет и электрику можно хранить у нас в офисе. Только если это не огромные коробки

Правила приемки товара у курьера:
При получении груза не отпускать курьера, пока не осмотрите внимательно упаковку. Если водитель будет говорить о том, что он торопится на следующий адрес, то знайте – по регламенту ТК Деловые линии водитель может находиться на адресе до 30 минут. Поэтому, вполне официально, вы имеете право тщательно осматривать и принимать груз.
ЛЮБЫЕ повреждения на упаковке вы фотографируете и в накладной на груз в любом пустом месте детально описываете характер повреждений и под описанием ставите подпись с расшифровкой, фотографируете накладную с этим описанием. Одна версия остаётся у вас, другая у курьера. Важно, чтобы у курьера была накладная именно с описанием характера повреждений.
Отдельным пунктом пропишем о том, что понимать под "нарушением целостности упаковки", то есть что именно фиксировать в накладной водителя ТК. Наш ответ – абсолютно ЛЮБЫЕ повреждения картонной упаковки – даже микро помятости и надрывы на картоне. И фотографируйте их обязательно. Лучше перестраховаться и прописать хотя бы что-то в акте на тему повреждения упаковки. Что это даст вам: если, после распаковки груза у себя дома, вы обнаружите любые повреждения на мебели, нанесенной сотрудниками ТК вы точно получите компенсацию от ТК на ремонт или замену изделия, которое они повредили. Если в накладной вы ничего не пропишите и отпустите водителя, то вы никогда ничего не докажете транспортной и замену деталей или всего изделия вам придётся оплачивать из своего кармана.
Только после осмотра забираете заказ, отпускаете курьера.

©2023 «ИП Санников А.М.». Все права защищены законом. Никакую часть этой публикации нельзя воспроизводить, хранить в информационно-поисковой системе или пересылать в любом виде, любым способом — электронным, механическим, путём фотокопирования или с помощью любых других средств записи — без явного письменного разрешения владельца авторских прав.